Parallel zur Vorstellung der neuen Fortuna, wurde in drei der vier österreichischen Host-Cities auch die Zigarettenmarke Route66 gepusht.
Das Team wurde im Vorfeld im Bezug auf Kommunikation, Körpersprache und den richtigen Kundenumgang geschult, um auch in schwierigen Situationen immer einen höchst professionellen und positiven Eindruck zu hinterlassen.
Zur Entwicklung dieses Training-Konzeptes holte sich PeP den Kommunikationstrainer Ronny Hollenstein mit ins Boot, der wertvolle Tipps und Verhaltensregeln einbringen konnte.
Die gute Vorbereitung machte sich bezahlt, denn so konnten im Durchschnitt 19-20 hochwertige Direktkontakte in der Stunde hergestellt werden.